Sist oppdatert: 1. mai 2026
1. Behandlingsansvarlig
Redor AS, org.nr. 916 505 310, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via Deles.no. Kontakt oss på personvern@deles.no for spørsmål om personvern.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse (via Vipps ved innlogging).
- Posisjon: Postnummer og koordinater for avstandsberegning. Gateadresse lagres for nøyaktig avstand men vises aldri til andre brukere.
- Annonseinnhold: Bilder, beskrivelser og priser du legger ut.
- AI-bildeanalyse (Smart-fyll): Hvis du aktivt trigger Smart-fyll, sendes bildene du har lastet opp til vår AI-leverandør (Anthropic) for å foreslå tittel, kategori og beskrivelse. Funksjonen kjører kun når du selv klikker «Foreslå annonsetekst» — bilder sendes ikke automatisk.
- Vennerelasjoner: Hvem du har lagt til som venn og hvem som har lagt til deg. Telefonnummer eller e-post brukt for vennesøk lagres ikke separat.
- Meldinger: Innhold i meldinger mellom brukere.
- Teknisk data: IP-adresse, nettlesertype og enhetsinfo for sikkerhet og feilsøking.
3. Formål og rettslig grunnlag
- Levere tjenesten (avtale): Koble utleiere med leietakere og håndtere bookinger.
- Kommunikasjon (avtale): Sende varsler om bookinger, meldinger og endringer.
- Sikkerhet (berettiget interesse): Forhindre svindel, verifisere identitet.
- Forbedring (berettiget interesse): Analysere bruk for å forbedre tjenesten.
4. Lagringsperioder
- Kontoinformasjon: Lagres så lenge kontoen er aktiv. Slettes innen 30 dager etter sletting av konto.
- Annonser: Aktive annonser lagres til de fjernes av bruker. Slettede annonser fjernes innen 30 dager.
- Meldinger: Lagres så lenge kontoen er aktiv.
- Transaksjonsdata: Lagres i 5 år iht. bokføringsloven.
- Teknisk data: Lagres i maks 12 måneder.
5. Tredjeparter og databehandlere
Vi deler personopplysninger med følgende tredjeparter som behandler data på våre vegne:
- Vipps MobilePay: Innlogging, identitetsverifisering og betalingshåndtering. Norge/EU.
- Supabase: Database og autentisering. EU-region.
- Vercel: Hosting og distribusjon. EU/US (med EU-databehandleravtale).
- Resend: E-postutsending for varsler og kvitteringer. US (med EU-databehandleravtale).
- Anthropic: AI-analyse av bilder for Smart-fyll-forslag — kun når brukeren aktivt trigger funksjonen. US (med EU-databehandleravtale). Bildene lagres ikke hos Anthropic etter behandling.
Vi har databehandleravtaler med alle tredjeparter. Ingen data selges til tredjepart eller deles for markedsføringsformål.
Vi kan utlevere personopplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det, herunder ved pålegg fra domstol, politi eller annen offentlig myndighet i henhold til norsk lov. Vi vil så langt det er mulig varsle berørte brukere om slik utlevering, med mindre vi er forhindret fra det ved lov.
6. Informasjonskapsler (cookies)
Deles.no bruker følgende informasjonskapsler:
Nødvendige (krever ikke samtykke)
- deles-postnummer: Lagrer ditt valgte postnummer for avstandsberegning. Valgfri. Utløper etter 1 år.
- Autentisering: Nødvendige cookies for innlogging via Supabase/Vipps. Fjernes ved utlogging.
Analyse (krever samtykke)
- Google Analytics: Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan siden brukes — hvilke sider som besøkes, hvor brukere kommer fra, og generelle bruksmønstre. Dataene er anonymiserte og brukes kun til å forbedre tjenesten. Du kan velge å avslå analysecookies i cookie-banneret.
Vi bruker ikke annonsecookies eller deler analysedata med tredjeparter for markedsføringsformål.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter etter GDPR og norsk personvernlovgivning:
- Innsyn: Be om kopi av dine personopplysninger.
- Retting: Korrigere uriktige opplysninger.
- Sletting: Be om at dine data slettes.
- Dataportabilitet: Få utlevert dine data i maskinlesbart format.
- Protest: Motsette deg behandling basert på berettiget interesse.
- Klage: Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på personvern@deles.no. Vi svarer innen 30 dager.
8. Sikkerhet
Vi bruker kryptering (HTTPS/TLS), tilgangskontroll og regelmessig sikkerhetsgjennomgang for å beskytte dine data. Ved sikkerhetsbrudd varsles berørte brukere og Datatilsynet innen 72 timer.
9. Barn
Deles.no er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra mindreårige.
10. Endringer
Ved vesentlige endringer i denne erklæringen varsles du via e-post eller melding i plattformen.
