Sist oppdatert: 13. april 2026
1. Behandlingsansvarlig
Redor AS, org.nr. 916 505 310, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via Deles.no. Kontakt oss på personvern@deles.no for spørsmål om personvern.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse (via Vipps ved innlogging).
- Posisjon: Postnummer og koordinater for avstandsberegning. Gateadresse lagres for nøyaktig avstand men vises aldri til andre brukere.
- Annonseinnhold: Bilder, beskrivelser og priser du legger ut.
- Overleveringsbilder: Bilder tatt ved henting og retur av gjenstander.
- Meldinger: Innhold i meldinger mellom brukere.
- Teknisk data: IP-adresse, nettlesertype og enhetsinfo for sikkerhet og feilsøking.
3. Formål og rettslig grunnlag
- Levere tjenesten (avtale): Koble utleiere med leietakere, håndtere bookinger og betalinger.
- Kommunikasjon (avtale): Sende varsler om bookinger, meldinger og endringer.
- Sikkerhet (berettiget interesse): Forhindre svindel, verifisere identitet.
- Forbedring (berettiget interesse): Analysere bruk for å forbedre tjenesten.
4. Lagringsperioder
- Kontoinformasjon: Lagres så lenge kontoen er aktiv. Slettes innen 30 dager etter sletting av konto.
- Annonser: Aktive annonser lagres til de fjernes av bruker. Slettede annonser fjernes innen 30 dager.
- Overleveringsbilder: Kryptert lagring i 90 dager, deretter automatisk slettet.
- Meldinger: Lagres så lenge kontoen er aktiv.
- Transaksjonsdata: Lagres i 5 år iht. bokføringsloven.
- Teknisk data: Lagres i maks 12 måneder.
5. Tredjeparter og databehandlere
Vi deler personopplysninger med følgende tredjeparter som behandler data på våre vegne:
- Vipps MobilePay: Innlogging, identitetsverifisering og betalingshåndtering. Norge/EU.
- Supabase: Database og autentisering. EU-region.
- Vercel: Hosting og distribusjon. EU/US (med EU-databehandleravtale).
- Resend: E-postutsending for varsler og kvitteringer. US (med EU-databehandleravtale).
Vi har databehandleravtaler med alle tredjeparter. Ingen data selges til tredjepart.
6. Informasjonskapsler (cookies)
Deles.no bruker følgende informasjonskapsler:
- deles-postnummer: Lagrer ditt valgte postnummer for avstandsberegning. Valgfri. Utløper etter 1 år.
- Autentisering: Nødvendige cookies for innlogging via Supabase/Vipps. Fjernes ved utlogging.
Vi bruker ikke sporingscookies, annonsecookies eller tredjepartsanalyse.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter etter GDPR og norsk personvernlovgivning:
- Innsyn: Be om kopi av dine personopplysninger.
- Retting: Korrigere uriktige opplysninger.
- Sletting: Be om at dine data slettes.
- Dataportabilitet: Få utlevert dine data i maskinlesbart format.
- Protest: Motsette deg behandling basert på berettiget interesse.
- Klage: Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på personvern@deles.no. Vi svarer innen 30 dager.
8. Sikkerhet
Vi bruker kryptering (HTTPS/TLS), tilgangskontroll og regelmessig sikkerhetsgjennomgang for å beskytte dine data. Overleveringsbilder lagres kryptert. Ved sikkerhetsbrudd varsles berørte brukere og Datatilsynet innen 72 timer.
9. Barn
Deles.no er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra mindreårige.
10. Endringer
Ved vesentlige endringer i denne erklæringen varsles du via e-post eller melding i plattformen.
